Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви маєте право повернути або обміняти товар на аналогічний протягом 14 календарних днів, якщо: • товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;  • товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;  • збережені всі ярлики і заводське маркування; • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості; • наявний розрахунковий документ, виданий магазином.  Для повернення або обміну зателефонуйте +380 50 825 8489 або напишіть у Viber (+380 67 846 77 64) або WhatsApp (+380 50 825 8489). При поверненні та обміні доставка оплачується покупцем. Заміна товару проводиться відразу, а у разі його відсутності – у двомісячний термін з моменту відповідного запиту. Повернення коштів здійснюється на картку, з якої була оплачена покупка, протягом 7 робочих днів. Розрахунок зі споживачем у разі підвищення ціни товару виробляється з урахуванням вартості товару на даний момент його купівлі. Вам буде відмовлено у заміні товару або поверненні грошей, якщо: • товар був у вжитку; • з моменту покупки минуло понад 14 днів; • перевіркою якості товару виявлено ознаки стороннього втручання (відкриття упаковки); • відсутній документ, що підтверджує факт покупки товару; • комплектація товару неповна.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.